个人信息收集清单

“华为企业业务”(以下简称我们)非常重视您的个人信息和隐私保护,我们会严格遵从国家的法律法规要求,并采用业界先进的安全技术保证数据安全,为提供相应的服务,并保障系统安全稳定运行,我们可能收集您的以下个人信息:

表1-1 个人信息收集清单

场景

收集目的

收集方式

个人信息类型

个人信息字段

登录及鉴权

登录企业业务APP

华为账号共享

账号信息

Uniportal账号、邮箱、姓名、电话号码

伙伴公司信息管理

创建、管理伙伴公司

用户输入/系统收集

商务联系信息

公司联系人信息(邮箱、姓名、电话号码、传真、企业名称、职位)、伙伴对外合规和秩序管理情况申报

创建、分享电子名片

用于产品、方案、案例及资讯、每日一学、智能配单、我要办会-邀请函分享到微信时附带电子名片、添加好友

用户输入/系统收集

个人联系信息、软件安装信息

Uniportal账号、头像、姓名、公司名称、职务、负责行业、负责区域、公司地址、电话号码、邮箱、名片二维码、微信号、个人简介、申请理由、备注信息、企业业务APP安装状态

创建、分享报价单

管理您创建的报价单、询价

用户输入/系统收集

账号信息、个人联系信息、软件安装信息、历史询价记录

服务商公司名称、公司Logo、联系人姓名和电话号码、软件安装列表、历史询价信息

自定义产品

创建/生成自定义产品

用户输入/系统收集

账号信息

账号、产品详情

学习

支持直播赋能和课程学习

用户输入/系统收集

账号信息、个人联系信息、个人学习信息、评价信息

Uniportal账号、邮箱、姓名、电话号码、角色、组织信息、国家/地区、国籍、身份类型、证件类型、证件号码,关注的岗位、产品和产业方向(可选)、学习信息、活动信息、考试信息、证书信息、签到信息、观看时长、小测信息、讨论信息、位置信息、账号关联优惠券/考试券信息、您的照片、考场视频、满意度评分及评价内容、音视频会议信息

项目咨询

进行项目咨询

用户输入

个人联系信息、需求信息

姓名、邮箱、电话号码、省份/城市、公司名称、行业、职位、需求描述、选择的产品/解决方案、预算

我要办会

举办会议活动

用户输入

会议举办信息、位置信息、会议闭环信息

会议信息、关联产品、承办方信息、是否举办午餐/晚宴、参会人员信息(公司名称、姓名、联系方式、签到状态、签到时间、用餐需求(如有));位置;现场验收材料

自主交易

进行自主交易

用户输入

账号信息、项目信息、个人联系信息、商务信息

Uniportal账号、项目名称、项目背景、产品类型、预签时间及金额,客户、合作伙伴及经销商的名称,联系人姓名、电话号码、邮箱,客户所在地,收件联系人地址,公司名称、公司所在的省、市,团队成员账号信息

服务交付

用于访问伙伴服务交付一站式数字化交付作业

用户输入/系统收集

账号信息、个人联系信息、商务信息、位置、提交的内容、设备信息

Uniportal账号、电话号码、邮箱、精确位置信息、粗略位置信息、公司名称、姓名、地址/地域信息、网络设备的照片或视频、职位/角色、岗位、用户提交内容、网络信息

服务维护

1.用于访问用户查看处理备件、问题单、工单进行维护保障作业

2.用于访问用户提供远程技术支持、在线自助支持、软件授权、硬件支持、现场支持等作业服务

用户输入/系统收集

账号信息、个人联系信息、商务信息、位置、产品信息、提交的内容

Uniportal账号、电话号码、邮箱、签名、公司名称、姓名、粗略位置信息、收件地址、国家/地区、用户提交内容、产品基本信息、满意度调查反馈、快递单号、网络信息、常驻地、工作地址、客户端IP地址、操作日志、身份证号人脸信息、考试成绩、华为证书编号、证书名称、专业技能、时区、项目相关信息、账号头像

服务工具

统计工具的使用情况,提供更准确、恰当的信息或服务,提升用户体验

用户输入

账号信息、应用信息

Uniportal账号、收藏工具列表、在线实验预约信息

我的问题单

提供故障解决和设备维修服务

用户输入

个人联系信息、设备信息、问题信息

您或受益方的姓名、电话号码、邮箱、公司名称、问题摘要、提交的附件

本地销售

方便您快速联系本地销售人员

用户输入

位置信息

位置

伙伴积分商城

兑换奖品

用户输入/第三方共享

联系人信息

Uniportal账号、收件人姓名、电话号码、邮箱、收货地址、积分明细、订单信息、物流信息

企业AI助手

在线咨询和自助服务

用户输入/系统收集

账号信息、个人联系信息

uniportal账号、国家/地区、姓名、邮箱、电话号码、聊天记录、头像、IP地址、评论及点赞、系统日志、交互/浏览记录、用户提交的内容、UUID、满意度调查反馈、订阅记录

内容提交与发布

反馈IT功能建议、产品建议、内容评价与打分、内容举报、伙伴声音,使用问答功能

用户输入

账号信息、个人联系信息、建议信息、评价与打分信息、举报信息、问答信息

Uniportal账号、建议类别、建议详情、上传的附件、电话号码、邮箱、姓名、公司名称、在线互动内容、打分及评价详情、公司编码、用户发布的内容、网络信息、华为账号信息、举证材料、设备硬件信息、应用基本信息、举报记录、设备标识符

故障定位

故障定位、改进和优化服务体验

用户输入/系统收集

账号信息、设备信息

Uniportal账号、终端设备唯一标识号(AndroidID/IDFV)、型号、品牌、设备操作系统,APP版本号、崩溃信息、崩溃时间

产品/服务信息展示和搜索

快速搜索和信息展示

系统收集

账号信息、应用使用信息

Uniportal账号、搜索记录浏览记录、收藏记录、分享记录、点赞记录、预览记录、下载记录、选择的课程类别

案例创建

伙伴创建案例

用户输入

个人联系信息

项目信息、方案信息、合作伙伴或客户的授权函(姓名、职务、单位名称、电子邮件、日期)、公司的基本信息

活动及奖品领取

发放获奖礼品

用户输入

个人联系信息、收件人信息

您的账号、电话号码;收件人的姓名、电话号码、收件地址

语音辅助输入

提供语音转文字服务

用户输入/系统收集

语音信息

用户输入的语音、语音智能识别结果

分享获客

用于支持分享资讯/产品/案例/方案到微信、朋友圈,以及确认用户需求

系统收集

个人联系信息、微信账号信息、头像、浏览记录

Uniportal账号、姓名、邮箱、电话号码、公司名称、职务、微信号、微信昵称、微信头像以及个人简介、浏览记录(如浏览时长、浏览次数)

客户拜访

创建客户拜访

用户输入/系统收集

个人联系信息、拜访纪要信息

拜访计划名称、客户信息、拜访地点、拜访时间、随访人信息、位置信息、签到打卡信息)、

软件安装列表、拜访纪要、上传的材料

对话室/商业展车

为伙伴用户申请营销资源

用户输入

个人联系信息、商务信息、位置信息、软件安装列表

申请人姓名、职务、电话、预约时间;随行客户姓名或称谓、职务、团组人数;所属代表处审批人姓名;您提交的需求描述和附件;位置软件安装列表

音视频会议

提供云会议服务

用户输入/系统收集

账号信息、会议信息、设备信息

创建/发起会议所需的会议信息(用户ID/会议主体、与会人姓名、主持人/来宾口令、会议描述);加入会议所需鉴权信息(会议ID、会议口令或会议链接);与会人姓名、音视频会议服务的音视频流、距离传感器、屏幕方向传感器、本地处理您的部分面部特征值信息、桌面共享的屏幕信息(含程序信息)、会议中聊天的文字内容、实时字幕所需的会议语音、虚拟背景的背景图片,会议服务优化的设备信息(AndroidID、UDID)、运行中进程信息、互联网状态信息、系统信息(如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址)、终端型号、运营商信息、WIFI信息(WIFD状态、WIFI参数)、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务的事件信息(网络质量数据,如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息、事件名称)、日志信息、音视频质量数据、会场号码、会场URL

通讯录

提供联系人管理功能

用户输入/系统收集

账号信息、联系人信息

Uniportal账号、姓名、性别、头像、个性签名、电话号码、邮箱、工号、公司名称、工作地址、行业、岗位类别、负责区域

即时通讯

向企业组织及其最终用户提供即时通讯服务,包括单聊、群聊;发送文字、图片、文件、语音等消息,进行音视频通话;使用群投票、群接龙、群公告;语音转文字;提供离线消息推送功能

用户输入/系统收集

账号信息、设备信息、网络信息、您主动上传的数据

Uniportal账号、设备ID(设备标识符/设备ID,如AndroidID、IMEI、IMSI、OAID、ICCID、GAID、MEID、SN、IDFA、IDFV等)、设备信息(设备名称、设备型号、操作系统)、网络信息(如网络类型、MAC地址、IP地址、WiFi参数、WiFi状态)、即时通信内容(文字、图片、语音、音视频、文件、位置)、剪切板(仅手动粘贴时读取、退出APP时清空,不保存剪切板内容)、位置信息、日历内容、日历时间、日历地点

JDC社区

提供华为产品售后服务的共享交流和学习赋能

用户输入/系统收集

账号类信息、培训活动信息、社区运营类信息和系统运维类信息

Uniportal账号、昵称、姓名、公司信息、联系方式信息

伙伴人力

用于总经销商相关考核及激励发放

用户输入/系统收集

个人工作信息

Uniportal账号、姓名、电话号码、邮箱、岗位、产品信息、城市

伙伴拓展活动

查询总代人力分布情况;个人在项目中投入情况

用户输入/系统收集

联系人信息

Uniportal账号、姓名、电话号码、邮箱、交流拜访记录、拓展活动相关照片

个性化推荐和推送

提供个性化的内容和消息

用户输入/系统收集

账号信息、交互信息、个人联系信息

账号信息(Uniportal账号、关联公司)、交互信息(浏览、报名、点赞、收藏、下载、转发、关注、评分、点击记录)

姓名、公司名称、历史售前/售后问题单详情(问题单号、问题描述、产品线、产品资料、技术原理信息)

用户调研

问卷调查,提升产品和服务质量

用户输入

个人联系信息

邮箱、电话号码、调研答复信息

产品运营与维护安全

保障产品稳定运行、网络安全,改善产品运营策略

用户输入/系统收集

操作记录、设备信息

操作记录(包括操作请求时间、操作类型、操作结果)、设备信息(包括终端设备唯一标识号(AndroidID/IDFV)、IDFA、UUID、手机型号、手机品牌、操作系统、手机版本、时区、语言

投诉举报

为您处理投诉举报请求

APP收集/用户输入

账号信息、设备信息、联系方式、您主动上传的数据、网络信息、应用信息

联系电话、您所发布的内容、网络信息、华为账号信息、举证材料、设备硬件信息、应用基本信息、举报记录、设备标识符、邮箱